Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de DIRECTLOC
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles DIRECTLOC collecte sur ce site, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits. Nous l’avons rédigée simplement, car votre confiance compte.
1. Qui est responsable de vos données ?
DIRECTLOC, agence de location de voitures située au 18 Ard El Aabdi, Lot Al Massar, Étage 1, Bureau 3, Marrakech. Vous pouvez nous joindre au +212 661 242 366 ou à contact@directloc.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors d’une réservation, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse, ainsi que les dates et lieux de location. Si vous nous écrivez par le formulaire de contact ou de rappel, nous recevons votre message et vos coordonnées. Par ailleurs, le site utilise des cookies techniques, par exemple pour mémoriser votre langue et vos dates de réservation.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Nous les utilisons pour traiter votre réservation, répondre à vos demandes et vous assister pendant la location. Nous ne les vendons pas à des tiers.
4. Assistant virtuel
Les messages que vous écrivez à l’assistant virtuel sont transmis à des prestataires d’intelligence artificielle pour générer une réponse. Par conséquent, ne saisissez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ni d’autres données sensibles dans ce chat.
5. Paiement
Vous payez à la livraison ou par virement bancaire. Ainsi, le site ne collecte aucune donnée de carte bancaire.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous les conservons le temps nécessaire à la gestion de votre réservation et au respect de nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
7. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Pour cela, écrivez-nous à contact@directloc.com. Vous pouvez également consulter la CNDP, l’autorité marocaine de protection des données personnelles.
8. Mises à jour
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version publiée sur cette page est celle qui s’applique.